La gestión de la información en la administración local
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Bibliografía: páginas 125-128.
La noticia y los medios de comunicación -- La comunicación en las instituciones públicas -- Comunicación, planificación y estrategia -- Todos los medios no son iguales -- Ruedas de prensa y exclusivas -- Las relaciones con los periodistas -- La comunicación de crisis -- La publicidad institucional -- La documentación: el resumen de las informaciones -- La comunicación personal -- La entrevista -- Los discursos.
Acceso libre
Muestra cómo diseñar una política de comunicación en las administraciones públicas locales y cómo actuar ante los medios de comunicación en la relación con los ciudadanos y también con los públicos internos de la propia institución.