TY  - BOOK
AU  - Cote, Denis
TI  - A história de Andrea: Como manter uma postura profissional quando não se sabe como agir
PY  - 2003///
CY  - Brasilia
PB  - ENAP
KW  - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
KW  - ESTUDIO DE CASOS
KW  - GERENTES
KW  - PERSONAL
KW  - ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
KW  - EXPERIENCIA LABORAL
KW  - EVALUACIÓN
KW  - DESEMPEÑO
KW  - TRANSPARENCIA
KW  - SERVICIO PÚBLICO
KW  - GESTIÓN PÚBLICA
KW  - RELACIONES INTERPERSONALES
N2  - Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea
UR  - http://repositorio.enap.gov.br/bitstream/handle/1/327/A%20Hist%C3%B3ria%20de%20Andrea%20Como%20manter%20uma%20postura%20profissional%20quando%20n%C3%A3o%20se%20sabe%20como%20agir.pdf?sequence=1yamp;isAllowed=y
ER  -