TY  - BOOK
AU  - Santanna Dos Santos, Rogério
ED  - Brasil. Ministério da Planejamento
TI  - Governo eletrônico e a integração de processos de serviços públicos para melhoria do atendimento a sociedade
PY  - 2009///
CY  - Brasilia
PB  - Ministério da Planejamento
KW  - GOBIERNO ELECTRÓNICO
KW  - SERVICIO PÚBLICO
KW  - PLANEAMIENTO
KW  - EMPRESAS
KW  - ESTADO
KW  - TIC
KW  - E-GOBIERNO
KW  - TECNOLOGÍA
KW  - INFORMACIÓN
KW  - DERECHOS FUNDAMENTALES
KW  - COMUNICACIÓN
KW  - GOBIERNO
KW  - BRASIL
N1  - Fórum Internacional das Centrais de Atendimento Integrado
N2  - Este artigo apresenta o contexto atual das centrais, la virtualização de serviços, entre outros
UR  - http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-07.7837648486/11_governo_eletronico_-_slti_-_dr.rogerio_santana.pdf
ER  -