TY - BOOK AU - Sancho Royo, David TI - Gobierno electrónico y participación. Factores de éxito para su desarrollo PY - 2003/// CY - Caracas PB - CLAD KW - GOBIERNO ELECTRÓNICO KW - GOBIERNO DIGITAL KW - BUEN GOBIERNO KW - CIUDADANÍA KW - DESARROLLO TECNOLÓGICO KW - POLÍTICAS TECNOLÓGICAS KW - PROGRESO TECNOLÓGICO KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - SERVICIOS PÚBLICOS KW - SECTOR PÚBLICO KW - FUNCIÓN PÚBLICA KW - GESTIÓN PÚBLICA KW - EMPLEO PÚBLICO KW - VENEZUELA N2 - En este documento se repasa, en primer lugar, cómo podemos entender el concepto de gobierno electrónico, distinguiendo entre distintas iniciativas vinculadas con el gobierno y la administración electrónicas. En segundo lugar, se estudia el impacto de la introducción de las iniciativas de administración electrónica en el ámbito del desarrollo económico y social, con especial referencia al tema de la gobernabilidad, la participación ciudadana y las nuevas formas de interacción entre administración y ciudadanos. Por último, se analizan elementos clave en la configuración, desarrollo y evaluación de los procesos de implementación de estrategias de gobierno electrónico, intentando definir una serie de factores de éxito que constituyan indicadores relevantes para el decisor público, a la hora de enfrentarse a un proceso de diseño, implementación y evaluación de programas de gobierno electrónico UR - http://siare.clad.org/revistas/0043801.pdf ER -