TY  - BOOK
AU  - Robles Robles, Bernal
TI  - Experiencias de gestión de calidad: El caso de la Dirección General de Servicio Civil, DGSC de Costa Rica
PY  - 2008///
CY  - San José
PB  - ICAP
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
KW  - SERVICIO CIVIL
KW  - SISTEMAS DE SERVICIO CIVIL
KW  - CALIDAD
KW  - MEDIO AMBIENTE
KW  - RRHH
KW  - FUNCIÓN PÚBLICA
KW  - CONTROL INTERNO
KW  - MUJERES MALTRATADAS
KW  - MINUSVÁLIDOS
KW  - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
KW  - ESTADO
KW  - COSTA RICA
KW  - AMERICA CENTRAL
N1  - Introducción -- Condiciones internas y del entorno que justifican un Sistema de Gestión de Calidad -- Código procesal contencioso administrativo -- Profesionalización de las Oficinas de Recursos Humanos
N2  - Describe el proceso inicial y reciente de introducción de un sistema de gestión de calidad para la DGSC y los recursos humanos del régimen de servicio civil de Costa Rica, destacando los avances obtenidos al 2008
UR  - https://www.google.com.pe/url?sa=tyamp;rct=jyamp;q=yamp;esrc=syamp;source=webyamp;cd=1yamp;cad=rjayamp;uact=8yamp;ved=0CBoQFjAAahUKEwiuw4SVoJrIAhUM1R4KHQ5XDbUyamp;url=http%3A%2F%2Fwww.icap.ac.cr%2Fperiodicas%2Findex.php%2Fadministracionpublica%2Farticle%2Fdownload%2F197%2F218yamp;usg=AFQjCNHpMBeknUPgeOc7_RfK3SJBdk6Edgyamp;sig2=uv1Vx0-TMrUMF_MtVikZ6Qyamp;bvm=bv.103388427,d.dmo
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