Gestión por procesos para la administración pública Cuaderno de trabajo. - 353 páginas - Cuaderno de trabajo ENAP .

Gestión estratégica pública y su relación con la Gestión por Procesos -- Identificación de procesos -- Documentación de procesos -- Seguimiento, medición y análisis de procesos -- Mejora de procesos.

Un componente de la gestión pública orientada a resultados es la Gestión por Procesos que, como señala la Ley Marco de Modernización del Estado, es un medio del Sistema Administrativo de Modernización de la Gestión Pública que tiene como propósito organizar, dirigir y controlar las actividades de trabajo de una entidad pública de manera transversal a las diferentes unidades de organización, para contribuir con el logro de sus objetivos.


GESTIÓN POR PROCESOS
GESTIÓN PÚBLICA
INDICADORES DE GESTIÓN
MEJORA DE PROCESOS