Izquierdo Quispe, Patricia Rosario 1982-

Evaluación de la calidad de la gestión pública y servicios públicos desde el gobierno central en España y Perú - 46 páginas

Beneficiaria del Programa Reto Excelencia.

Trabajo Fin de Máster (Maestría) -- Universitat Autónoma de Barcelona, 2015.

Incluye referencias bibliográficas (páginas 37-39).

La investigación presenta el modelo de evaluación de la calidad de la gestión pública y de los servicios públicos desde el Gobierno Central en España y Perú, a partir de la evaluación empírica desarrollada por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) de España y la Secretaría de Gestión Pública (SGP) del Perú a los Ministerios (organismos sectoriales) correspondientes de España y Perú durante el 2013.


Textos en español.


GESTIÓN PÚBLICA
CALIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS PÚBLICOS


ESPAÑA
PERÚ