González Rosas, Erika Lourdes El liderazgo por competencias y el EFQM Incluye referencias bibliográficas. Acceso libre Muestra la relación entre los criterios de liderazgo, las competencias directivas y los criterios de resultados clave del EFQM, en 149 empresas turísticas de la ciudad de Guanajuato. Texto en español Subjects--Topical Terms: CALIDADEMPRESAS TURÍSTICASLIDERAZGO Subjects--Geographic Terms: GUANAJUATO (MÉXICO)