TY - BOOK AU - Caraballo Maita,María Auxiliadora ED - Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública TI - La calidad total como oportunidad para la optimización de la gestión, innovación y maximización de las competencias del talento humano en el sector público PY - 2015/// CY - Lima PB - [Editor no identificado] KW - Superintendencia de Cajas de Ahorro (Venezuela) KW - CALIDAD TOTAL KW - EVALUACIÓN DE CALIDAD KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - LIBRO KW - RECURSOS HUMANOS KW - VENEZUELA N1 - Bibliografía: páginas 16-17; Acceso libre N2 - Analiza la calidad total en la administración pública venezolana, entendiéndola como oportunidad de modernización y reforma. La investigación fue estructurada de la siguiente forma: primero se plantea la sección conceptual, en segundo lugar se desarrolla el análisis de resultados en SUDECA y el SNB, para finalmente se exponen las conclusiones y recomendaciones. Apoya la investigación a través de algunos datos estadísticos importantes UR - http://bit.ly/2d7COuc ER -