Fox Joo, Ana María <br/><br/>
Experiencias en la mejora de la atención al ciudadano  implementación de cartas de servicio al ciudadano en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de Perú 

 - 23 páginas  gráficos, tablas 
<br/><br/> Acceso libre 
<br/><br/> El presente trabajo presenta las experiencias en la implementación de las Cartas de Servicio al Ciudadano en Osinergmin, las cuales se orientan a servicios que se obtienen a través de procesos que se llevan a cabo en el organismo y que se encuentran vinculados a usuarios directos. 
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN PÚBLICA<br/>SERVICIO AL CIUDADANO<br/>SERVICIOS PÚBLICOS
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>PERÚ