Ugalde Binda, Nadia <br/><br/>
Calidad en la gestión  administración por procesos, costeo por actividades y el cuadro de mando integral 

<br/><br/> Es una publicación interdisciplinaria semestral, de acceso abierto de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Costa Rica y tiene como objetivo divulgar las investigaciones desarrolladas en los Institutos y Centros de Investigación de la Un 
<br/><br/>Bibliografía: página 445-447 
<br/><br/>Resumen -- 1. Justificación -- 2. El proceso de la dirección estratégica y sistemas de información -- 3. Administración basada en procesos (BPM) -- 4. Costeo basado en actividades (ABC) -- 5. Cuadro de mando integral (BSC) -- 6. Complementariedad de los diferentes sistemas de gestión -- Conclusiones -- Referencias bibliográficas -- Figuras y tablas 
<br/><br/> Acceso libre 
<br/><br/> Este artículo nos presenta como la competencia mundial ha impulsado a las compañías a evaluar sus procesos internos y tener una claridad absoluta en sus operaciones. La literatura apunta, entre otras cosas, al uso de sistemas de información consolidados y estratégicos junto con la administración por procesos (BPM). Dos de los sistemas de información más conocidos son el costeo ABC (Activity Based Costing) y el cuadro de mando integral (Balance Scored Card). Así, el objetivo de esta investigación teórica es establecer la forma en la cual el ABC, el BSC, y el BPM son complementarios y sintetizar sus contribuciones principales. 
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>ISSN: </label>02529521 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COSTOS<br/>GERENCIA<br/>SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br/>VENTAJAS COMPETITIVAS