TY - BOOK AU - Stivers,Camilla TI - Learning to Talk of Race in Public Administration KW - GESTIÓN DE INNOVACION KW - INNOVACION DE SERVICIOS KW - ARTÍCULO KW - RESULTADOS EMPRESARIALES N1 - Acceso libre N2 - Justo en el momento en que recibí mi reseña del nuevo libro de Susan Gooden, la historia del tiroteo policial de un joven afroamericano desarmado en Ferguson, Missouri, llenó los medios de comunicación. Comencé a recortar artículos, con títulos como "¿Todos son un poco racistas?", "¿La policía es intolerante?", "Crimen, sesgo y estadísticas" y "Cuando los blancos simplemente no lo entienden". Esperé lo inevitable Disminución de la atención de los medios al dilema racial estadounidense. Esta historia en particular tenía piernas más largas que muchas, pero como todas esas historias, estaba destinada a desaparecer. Una vez más, muchos estadounidenses, al menos muchos estadounidenses blancos, agradecerían el alivio del nerviosismo (como lo llama Gooden) que siempre parece expandirse cuando un incidente, una historia UR - https://academic.oup.com/jpart/article/25/2/658/902919 ER -