TY  - BOOK
ED  - Recursos de Gestión para Pymes
TI  - Calidad total. Qué es y cómo se aplica la calidad total: instrumentos y herramientas para su implantación
PY  - 2010///
CY  - [Italia]
PB  - RG Pymes
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - SEGURIDAD EN EL TRABAJO
KW  - PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
KW  - MICROEMPRESAS
KW  - ESTRATEGIA DE GESTIÓN
KW  - INDUSTRIAS
KW  - DESARROLLO URBANO
KW  - FINANCIACIÓN
KW  - EMPLEO
KW  - TECNOLOGÍA
KW  - CLIENTE
KW  - PRODUCTIVIDAD
N1  - Visión integral de la calidad: los aportes básicos -- Calidad total: razón de ser -- Instrumentos y herramientas para la calidad -- Conocer al consumidor, usuario y cliente
N2  - Este documento presenta los instrumentos y herramientas básicas requeridas para la aplicación de la calidad total en una empresa
UR  - http://issuu.com/apachuvic/docs/calidad-total
ER  -