TY  - BOOK
AU  - Hinojoza Paco,Susan Mayra
TI  - La comunicación efectiva y la calidad de servicio del personal administrativo en el organismo supervisor de la inversión en energía y minería, oficina regional de Huancavelica : año 2014
PY  - 2017///
CY  - Huancavelica
PB  - Universidad Nacional de Huancavelica
KW  - COMUNICACIÓN SOCIAL
KW  - COMUNICACIÓN
KW  - ENERGÍA
KW  - MINERÍA
KW  - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - COMUNICACIÓN EFECTIVA
KW  - TESIS
KW  - GESTIÓN PÚBLICA
KW  - INVERSIÓN
KW  - PERÚ
N1  - Tesis (Licenciado)  -- Universidad Nacional de Huancavelica, Huancavelica, 2017; Bibliografía: páginas 83-84; Acceso Libre
N2  - En el proceso y desarrollo de la investigación se determinó como objetivo conocer la influencia de la comunicación efectiva en la calidad de servicio del personal administrativo en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería en la Oficina Regional de Huancavelica para el año 2014. La investigación realizada fue factible, desarrollado bajo los parámetros de la tipología Aplicada, referente a la recolección de la información de campo se utilizó un cuestionario, con el cual se buscó conocer la influencia de la comunicación efectiva en la calidad de servicio del personal administrativo en OSINERGMIN, el cuestionario presentó una escala valorativa de nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre, con 35 ítems para cada variable en estudio dirigido al personal administrativo que labora en esta institución. La población estuvo constituida por 35 trabajadores del OSINERGMIN Huancavelica para el año 2014.
UR  - http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/1063
ER  -