TY - BOOK AU - Paniagua Ramírez,Georgina TI - Políticas públicas y el uso del internet para el acceso y eficiencia en la presentación de los servicios públicos: Caso del Portal de Servicios del Registro Nacional de Costa Rica KW - ACCESO A INTERNET KW - POLÍTICAS PÚBLICAS KW - SERVICIOS PÚBLICOS KW - COSTA RICA N1 - Referencias: páginas 245; Acceso libre N2 - Las políticas públicas involucran un conjunto de acciones u omisiones en torno a la solución de los problemas de la sociedad; si bien, no es la única alternativa para cerrar las brechas del desarrollo, sí constituyen, de acuerdo con Ruiz y Cadenas (2005), un conjunto de principios, instrumentos y servicios o acciones para cumplir esos principios. Por otra parte, las políticas públicas tienen que ver con el acceso de la población a los bienes y servicios UR - http://www.revistaestudiospoliticaspublicas.uchile.cl/index.php/REPP/article/viewFile/38486/40134 ER -