García Larumbe, Javier <br/><br/>
Diseño de planes de fortalecimiento a partir del uso de la herramienta para evaluar la aplicación de buenas prácticas en el área de gestion comercial en empresas de agua y saneamiento  

 - 34 páginas  cuadros, tablas, ilustraciónes 
 - Nota Técnica  1147 .
<br/><br/>1. Resumen -- 2. Descripción de la herramienta de gestión comercial -- 3. Herramienta de gestión comercial en OSE-- 4. Herramienta de gestión comercial en ESSAP -- 5. Herramienta de gestión comercial en GWI -- 6. Otras experiencias en el uso de la herramienta de gestión comercial -- 7. Evaluación de la herramienta -- 8. Conclusiones -- 9. Notas 
<br/><br/> Acceso libre 
<br/><br/> El presente documento analiza los resultados de la aplicación de la Herramienta durante el ejercicio 2014, a través de un consultor especializado en gestión comercial, en 3 entidades prestadoras de servicios públicos de agua y saneamiento de la región: OSE en Uruguay, ESSAP en Paraguay y GWI en Guyana. También se compararán estos resultados con los obtenidos durante la fase de desarrollo de la Herramienta.  
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>AGUA<br/>ALCANTARILLADO<br/>EMPRESAS OPERADORAS<br/>GESTIÓN COMERCIAL<br/>SANEAMIENTO
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE