Los objetivos complejos y la escasez de recursos e el análisis de los sistemas de información
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Introducción -- El problema -- Una posible respuesta: la investigación-acción
Presenta un análisis de las deficiencias conceptuales y prácticas de los actuales sistemas de información; propone los principios de investigación-acción que pueden ayudar a superarlos y reviven algunas caracterizaciones clásicas en el diseño de tales sistemas.
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