Castillo Salazar, Regner Nicolás

Innovación en la calidad de los servicios municipales - 102 páginas ilustraciones

Innovación en los servicios públicos -- Calidad en los servicios públicos -- Metodología -- Resultados -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Propuesta.

La investigación tuvo como propósito, proponer el modelo de gestión innovador para mejorar la calidad de los servicios en municipales en el Municipio del Distrito de Morales. La propuesta mejorará la calidad de los servicios en el municipio, para la gestión de cambio en las distintas áreas involucradas que brindan servicios, con acciones estratégicas focalizadas en los nudos críticos identificados por los ciudadanos.


CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
INNOVACIÓN
GESTIÓN PÚBLICA
MUNICIPALIDADES DISTRITALES