TY  - BOOK
AU  - Kaufman, Ester 
TI  - Aportes para el gobierno abierto y la entrega de servicios: Experiencias canadienses
PY  - 2012///
CY  - Buenos Aires
PB  - Ester Kaufman
KW  - GOBIERNO ABIERTO
KW  - GOBIERNO DIGITAL
KW  - SERVICIOS PÚBLICOS
KW  - GOBIERNO LOCAL
KW  - CANADÁ
N1  - Primera Parte: Primeras aproximaciones -- Segunda Parte: Gobierno Federal y Gobierno Provincial de Ontario -- Multicanalidad en la entrega de servicios y ambientes colaborativos -- Audiencias, Canales y Back Office en Service Canada -- Ambientes Web colaborativos y Gobierno Abierto -- Tercera Parte: Gobierno Local de Toronto -- Introducción y Entrevistas marco -- Gestión de la Información, Gobierno Abierto y Open Data en Toronto -- Participación ciudadana en gobiernos locales -- eServices en un Gobierno Local -- Formación, roles y competencias -- Reflexiones finales
UR  - http://www.esterkaufman.com.ar/?page_id=512
ER  -