TY - BOOK TI - Impacto de una capacitación para funcionarios públicos de atención al ciudadano PY - 2020/// CY - Caracas PB - CAF e INAP KW - EVALUACIÓN DE IMPACTO KW - CAPACITACIONES KW - SERVIDORES PÚBLICOS KW - SERVICIOS PÚBLICOS N2 - En Argentina, el Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP) contribuye a mejorar la calidad de la burocracia a través de formación y capacitación para todos los agentes de la Administración Pública Nacional (APN), desde su ingreso al Estado y durante el desarrollo de carrera. Con el objetivo de generar aprendizajes que permitan mejorar la oferta educacional del INAP, CAF y el INAP se propusieron llevar adelante una evaluación de impacto que permita medir la efectividad de estas capacitaciones. -- Nota del editor UR - http://scioteca.caf.com/handle/123456789/1666 UR - https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1666/Impacto%20de%20una%20capacitaci%c3%b3n%20para%20funcionarios%20p%c3%bablicos%20de%20atenci%c3%b3n%20al%20ciudadano.pdf?sequence=7&isAllowed=y ER -