TY  - BOOK
AU  - Mihi Ramírez,Antonio
TI  - Un análisis de la gestión de la calidad total y de la gestión del conocimiento como fuente de ventajas competitivas
KW  - GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
KW  - ORGANIZACIÓNES
KW  - VENTAJAS COMPETITIVAS
N1  - Incluye referencias bibliográficas
N2  - La importancia relativa de los factores productivos ha cambiado, resultando crucial que los procesos de gestión de empresas tengan en cuenta la gestión del conocimiento. Además, la gestión de la calidad total guarda una estrecha relación con la gestión del conocimiento, y son también una fuente importante de ventajas competitivas. La fi nalidad de esta investigación es analizar cómo la gestión de la calidad y la gestión del conocimiento actúan, ambas, como creadoras de las competencias esenciales para que una organización posea importantes ventajas competitivas que favorezcan el incremento de su rendimiento en todos sus niveles
UR  - https://www.redalyc.org/pdf/1872/187217494009.pdf
ER  -