TY  - BOOK
AU  - Mallar,Miguel Ángel
TI  - La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente
KW  - GESTIÓN POR PROCESOS
N2  - Describe la gestión por procesos y los procesos principales, y define a esta forma de trabajo como una herramienta de gestión adecuada para el momento actual, constituyéndose con fuerza como una alternativa exitosa para la obtención de resultados cada vez mejores.
UR  - https://www.redalyc.org/pdf/3579/357935475004.pdf
ER  -