TY - BOOK AU - Ruiz López,Joaquín S. TI - Calidad en la gestión pública: del azar a la necesidad KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD N1 - Incluye bibliografía N2 - Analiza históricamente la realidad de las administraciones públicas y su relación con la gestión de la calidad. Ennumera las fases o etapas de la gestión de la calidad en la administración pública UR - http://bit.ly/2fyzHS2 ER -