TY - BOOK AU - Díaz-Fúnez,Pedro-Antonio AU - Mañas, Miguel-Ángel AU - Pecino, Vicente TI - Ambigedad de rol, satisfacción laboral y ciudadanía organizacional en el sector público: un estudio de mediación multinivel KW - AMBIGUEDAD DE ROL KW - EMPLEADOS PÚBLICOS KW - MEDIACIÓN MULTINIVEL KW - SATISFACCIÓN LABORAL KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA N1 - Incluye referencias bibliográficas N2 - El objetivo del estudio era examinar el efecto mediador de la satisfacción laboral en la relación entre la ambigüedad de rol y la conducta de ciudadanía organizacional (CCO) en dos corporaciones locales basándonos en el modelo "HEalthy & Resilient Organization". Se propuso un modelo de mediación multinivel entre estas variables, controlando el efecto de la pertenencia de los empleados a sus unidades. 340 empleados públicos participaron en la muestra. Los resultados confirman un efecto mediador total de la satisfacción laboral entre la ambigüedad de rol y la CCO UR - http://bit.ly/2ho3oGj ER -