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Responses to Decline in Marketized Public Services An Experimental Evaluation of Choice Overload

Por: Colaborador(es): Idioma: Inglés Tipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • computadora
Tipo de soporte:
  • recurso en línea
Tema(s): Recursos en línea: En: Journal of Public Administration Research And Theory Volumen 26, issue 3, julio 2016, páginas 421-432Alcance y contenido: En este estudio, extendemos y probamos la sobrecarga de la teoría de la elección. Mediante un experimento de encuesta aleatoria, investigamos si el aumento del número de proveedores de servicios públicos en el sector eléctrico de los EE. UU. Tiene efectos perjudiciales sobre la motivación de las personas para cambiar de proveedor después de una falla en el servicio.
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Referencias: páginas 431-432

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En este estudio, extendemos y probamos la sobrecarga de la teoría de la elección. Mediante un experimento de encuesta aleatoria, investigamos si el aumento del número de proveedores de servicios públicos en el sector eléctrico de los EE. UU. Tiene efectos perjudiciales sobre la motivación de las personas para cambiar de proveedor después de una falla en el servicio.

Texto en inglés

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