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Los académicos han comenzado recientemente a investigar el diseño del trabajo como una de las contingencias que moderan 1Los efectos en el desempeño del liderazgo transformacional en las organizaciones del sector público. Aprovechando este flujo de investigación, utilizamos un diseño de investigación experimental verdadero, completamente aleatorizado, para explorar el potencial de dos características de trabajo extra-tarea: contacto con el beneficiario e intervenciones de auto-persuasión, para mejorar los efectos del liderazgo transformacional en el desempeño de los empleados públicos. Los participantes en nuestro experimento de campo fueron 138 enfermeras en un hospital público en Italia. Mientras que los participantes que estuvieron expuestos a la manipulación del liderazgo transformacional solo superaron marginalmente a un grupo de control, los efectos en el rendimiento del liderazgo transformacional fueron mucho mayores entre las enfermeras que también estuvieron expuestas al contacto con el beneficiario o las intervenciones de auto-persuasión. Percepciones del seguidor del impacto pro-social parcialmente mediado2 la interacción positiva del liderazgo transformacional y cada una de las dos características de diseño del trabajo en el desempeño del trabajo. Además, los efectos en el rendimiento del liderazgo transformacional y los efectos de interacción del liderazgo transformacional y cada una de las dos características de diseño del trabajo fueron mayores entre los participantes que informaron sobre niveles más altos de motivación en el servicio público. Se discuten las implicaciones de los resultados experimentales para la investigación y la teoría de la administración pública.

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