A história de Andrea Como manter uma postura profissional quando não se sabe como agir
Por: Cote, Denis
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Brasilia ENAP 2003Descripción: 3 páginas.Tema(s): ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | ESTUDIO DE CASOS | GERENTES | PERSONAL | ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS | EXPERIENCIA LABORAL | EVALUACIÓN | DESEMPEÑO | TRANSPARENCIA | SERVICIO PÚBLICO | GESTIÓN PÚBLICA | RELACIONES INTERPERSONALESRecursos en línea: Haga clic para acceso en línea Resumen: Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea.
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Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Ao final do caso, propõe-se um exercício de avaliação sobre as habilidades de Andrea.
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