Referencias: páginas 132-133

Executive summary -- Chapter 1. Adapting government approaches to a new crisis landscape -- Chapter 2. Understanding and identifying strategic crises through early-warning and sense-making -- Chapter 3. The use of social media in crisis communication -- Chapter 4. Strategic crisis management exercises: Challenges and design tools

Acceso libre

Este informe destaca el panorama cambiante de las crisis con el que se enfrentan los gobiernos en la actualidad. Discute nuevos enfoques para enfrentar los tipos de crisis tradicionales y los nuevos, e invita a reflexionar sobre cómo los gobiernos pueden adaptarse al cambio. Los temas cubiertos incluyen la capacidad de alerta temprana y la "toma de sentido", la comunicación de crisis y el papel de las redes sociales, así como los ejercicios estratégicos de gestión de crisis. Finalmente, la revisión propone una guía política práctica para la gestión estratégica de crisis.

Texto en ingles