Incluye bibliografía.

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El Gobierno Digital, visto como "El uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones para ayudar a un gobierno y a gobernados a cumplir sus expectativas mutuas", ha sido implementado de manera paulatina en México, desde el año 1980, primero por el Instituto Nacional de Geografía e Informática, hasta la creación de Estrategia Digital Nacional. Se ha visto desde inicios del año 2000 el acercamiento a la ciudadanía a través de las TICs; es importante considerar 3 características fundamentales dentro de la Gobernanza Digital: 1. Participación Ciudadana; 2. Comunicación, colaboración y coordinación bidireccional; 3. Debe ser para todos. Lo anterior haciendo referencia al cumplimiento de las expectativas que tienen tanto gobernantes y gobernados ante un proceso de empoderamiento social. A pesar de no haber un modelo formal, debe haber un proceso de gestión pública basado en el uso y aprovechamiento de las TICs por ambas partes. Es necesario diseñar un esquema que atienda las necesidades de nuestro país, bajo un orden planeado y monitoreado consistentemente tomando en cuenta las acciones del Gobierno Federal para afrontar la era del Gobierno Digital durante los anteriores periodos sexenales, a fin de conocer las alternativas, directrices y cambios a seguir.

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