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¿Qué ocurre con la confianza cuando los gobiernos locales se vuelven virtuales? Explorando los determinantes de la confianza en sitios web municipales en Chile

Por: Somma, Nicolás [autor].
Colaborador(es): Gálvez, Myrna | Godoy, Sergio | Labarca, Claudia | Universidad de Guadalajara Departamento de Estudios de la Comunicación Social.
Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): CONFIANZA | GOBIERNO ELECTRÓNICO | GRUPOS DE INTERÉS | GOBIERNO LOCAL | USUARIOS | CHILERecursos en línea: Texto completo En: Comunicación y sociedad nueva época, número 25 (enero-junio 2016), páginas 157-182.Alcance y contenido: Este artículo explora la formación de confianza entre sitios web de gobierno local (municipales) chilenos y sus grupos de interés, así como su relación con el gobierno local real. Los resultados muestran prevalencia de la confianza en el entorno virtual, por lo que se indagan sus determinantes. El artículo se basa en metodología mixta: encuesta a usuarios de Internet en Santiago de Chile, grupos focales y entrevistas a usuarios.
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Incluye bibliografía.

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Este artículo explora la formación de confianza entre sitios web de gobierno local (municipales) chilenos y sus grupos de interés, así como su relación con el gobierno local real. Los resultados muestran prevalencia de la confianza en el entorno virtual, por lo que se indagan sus determinantes. El artículo se basa en metodología mixta: encuesta a usuarios de Internet en Santiago de Chile, grupos focales y entrevistas a usuarios.

Texto en español

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