Entre fantasía y realidad Una historia de calidad
Por: Páez, Beatriz
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2009Tema(s): POLÍTICA EDUCATIVA | FUNCIONARIOS PÚBLICOS | TIC | GESTIÓN PÚBLICA | RECURSOS HUMANOS | EFICIENCIA | EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR | BUENAS PRÁCTICAS | EVALUACIÓN | ACREDITACIÓN | DESARROLLO | COSTA RICA | AMÉRICA CENTRALRecursos en línea: Haga clic para acceso en línea ¿Por qué entre fantasía y realidad? -- ¿Quiénes y dónde? -- Empezando por el final -- La revelación: la primera sesión del equipo de mejora continua -- Entrando en materia -- A partir de los apuntes de Doc` -- Desde la misión, hasta la montaña rusa -- La tormenta que precede a la calma -- Los temores del camino -- Mucho más allá de la dimensión laboral -- Llegó el momento -- Hora del examen -- La gran sorpresa -- Más allá de la historia -- Terminando por el inicio --
Narra de manera sencilla y utilizando una estrategia pedagógica-pragmática, la dinámica de un equipo de trabajo sobre calidad, rescatando en forma amena y formativa, el proceso de calidad institucional con el propósito de acercar con un método simple, este tema a los funcionarios públicos.
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