Una nueva era de teletrabajo -- Asegurar el bienestar de los trabajadores y la continuidad de la productividad en el teletrabajo -- La dimensión de género del teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 -- Confianza y cultura organizativa -- Respuestas de política para apoyar a los empleadores y los trabajadores en la introducción y el mantenimiento de un teletrabajo eficaz -- El futuro del teletrabajo después de la pandemia de COVID-19.

Ofrece recomendaciones prácticas para lograr un teletrabajo eficaz. Asimismo, brinda apoyo a los responsables de la formulación de políticas a fin de proporcionar un marco flexible mediante el cual las empresas públicas y privadas puedan elaborar sus propias políticas y prácticas de teletrabajo.