Detalles MARC
000 -LÍDER |
fixed length control field |
02424nam a2200337Ii 4500 |
008 - ELEMENTOS DE DATOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL |
fixed length control field |
201015s9999 xx 000 0 und d |
022 ## - ISSN |
International Standard Serial Number |
01235923 |
040 ## - CENTRO CATALOGADOR |
Agencia catalogadora original |
PELISER |
IDIOMA DE CATALOGACIÓN |
spa |
NORMAS DE CATALOGACIÓN |
rda |
Agencia transcriptora |
ENAP |
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
Language code of text/sound track or separate title |
spa |
100 1# - NOMBRE PERSONAL |
Nombre personal |
Moyado Estrada, Francisco |
Término relacionado |
autor |
245 10 - TÍTULO |
Título |
Gobernanza y calidad en la gestión pública |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
Tipo de contenido |
texto |
Fuente |
rdacontent |
337 ## - TIPO DE MEDIOS |
Tipo de medio |
computadora |
Fuente |
rdamedia |
338 ## - TIPO DE SOPORTE |
Tipo de soporte |
recurso en línea |
Fuente |
rdacarrier |
500 ## - NOTA GENERAL |
General note |
Es una publicación trimestral Iberoamericana de administración y economía enfocada principalmente en las áreas temáticas de organizaciones, gestión organizacional, emprendimiento, innovación, mercadeo, contabilidad, finanzas, administración pública, econo |
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
Nota de bibliografía |
Bibliografía: página 222-223 |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO |
Formatted contents note |
Resumen -- Introducción -- 1. Globalización, estado y gobernanza -- 2. Nueva gestión pública y gestión de calidad -- 3. Normas ISO 9000 y rediseño de procesos -- 4. Conclusiones -- Referencias bibliográficas |
506 ## - RESTRICTIONS ON ACCESS NOTE |
Terms governing access |
Acceso libre |
520 2# - RESUMEN, ETC. |
Summary, etc. |
En esta investigación el autor se enfoca al estudio de la incorporación de la calidad en las funciones del gobierno y la gestión pública. Mediante el estudio de la literatura más representativa, publicada en los últimos quince años, se analizan los cambios globales y sus efectos en las transformaciones del Estado, para proponer el enfoque de la nueva gobernanza. Con base en este marco general, se plantea la convergencia entre nueva gestión pública y calidad, a partir de la experiencia de reforma administrativa aplicada en los gobiernos latinoamericanos en las dos últimas décadas. Finalmente, se revisan los aportes del modelo de gestión de calidad y la certificación de servicios a través de la aplicación de las normas ISO 9000 y el análisis de procesos en las organizaciones públicas. |
546 ## - NOTA DE IDIOMA |
Nota de idioma |
Texto en español |
650 14 - ENTRADA TEMÁTICA AGREGADA |
Término temático |
CALIDAD |
650 14 - ENTRADA TEMÁTICA AGREGADA |
Término temático |
CERTIFICACIÓN |
650 14 - ENTRADA TEMÁTICA AGREGADA |
Término temático |
PROCESOS |
650 24 - ENTRADA TEMÁTICA AGREGADA |
Término temático |
GESTIÓN PÚBLICA |
650 24 - ENTRADA TEMÁTICA AGREGADA |
Término temático |
GOBERNANZA |
-- |
ARTÍCULO |
700 ## - ENTRADA AÑADIDA - NOMBRE PERSONAL |
Nombre personal |
Moyado Estrada, Francisco |
Término relacionado |
autor |
773 ## - HOST ITEM ENTRY |
Title |
Estudios Gerenciales |
Place, publisher, and date of publication |
Cali: Universidad ICESI, Facultad de Administración y Contabilidad |
Related parts |
volumen 27 número 120, julio-septiembre2011, páginas 205-223 |
International Standard Serial Number |
ISSN 0123-5923 |
856 40 - UBICACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO |
URL |
<a href="http://bit.ly/2aZnMXr">http://bit.ly/2aZnMXr</a> |
Texto de enlace |
Texto completo |
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AÑADIDOS (KOHA) |
Koha item type |
Recursos Electrónicos |