Hacia una gestión de calidad en la función pública de Nicaragua (Record no. 1420)
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| 000 -LIDER | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02240nam a22003017a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 000004955 |
| 041 ## - CODIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto | spa |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 13561 |
| Nombre personal | Miranda Rivas, Humberto Antonio |
| 245 ## - TITULO | |
| Título | Hacia una gestión de calidad en la función pública de Nicaragua |
| 264 ## - PRODUCCION, PUBLICACION, ETC. | |
| Fecha de producción, publicación, etc. | 2011 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Introducción -- Calidad y servicios públicos -- ¿Qué es calidad en los servicios públicos? -- Características del servicio -- Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública -- Cómo desarrollar calidad en servicios públicos -- Instrumentos de calidad en la administración pública -- Servicios públicos en el ámbito del Gobierno Central -- Servicios educativos -- Consideraciones finales |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | A partir de la revisión conceptual de la gestión de calidad en los servicios públicos, examina los principales autores que han definido la calidad, así como las características y dimensiones de los servicios públicos, para retomar las propuestas teóricas en la ejecución de una gestión de calidad en la administración pública, ejemplificándola con la gestión de los servicios educativos en Nicaragua. |
| 650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Término temático | POLÍTICA EDUCATIVA |
| -- | 6121 |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 10563 |
| Término temático | GESTIÓN PÚBLICA |
| 650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Término temático | GESTIÓN PÚBLICA |
| Form subdivision | INFORME |
| -- | 13322 |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 13563 |
| Término temático | MERITOCRACIA |
| 650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Término temático | DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES |
| -- | 13555 |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 11224 |
| Término temático | SERVICIOS PÚBLICOS |
| 650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Término temático | GESTIÓN PÚBLICA |
| Form subdivision | INFORME |
| -- | 13322 |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 11671 |
| Término temático | EFICIENCIA |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 13566 |
| Término temático | DOCENTES |
| 650 ## - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| -- | 11218 |
| Término temático | GOBERNANZA |
| 650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Término temático | DESARROLLO |
| -- | 1123 |
| 651 ## - MATERIA--NOMBRE GEOGRAFICO | |
| Nombre geográfico | NICARAGUA |
| 651 ## - MATERIA--NOMBRE GEOGRAFICO | |
| Nombre geográfico | AMÉRICA CENTRAL |
| 773 ## - ASIENTO DE ÍTEM FUENTE | |
| Lugar, editorial y año de publicación | San José : Dirección General de Servicio Civil |
| Información sobre la relación | 2010. Número 58-59, p. 127-155 |
| Título | Revista Centroamericana de Administración Pública (ICAP) |
| 856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO | |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="http://biblioteca.icap.ac.cr/rcap/58_59/humberto_miranda.pdf">http://biblioteca.icap.ac.cr/rcap/58_59/humberto_miranda.pdf</a> |
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